Betingelser & Vilkår:

Alle køb foretaget http://www.esbjerggarn.com /www.esbjerggarn.com og http://www.facebook.com/Esbjerggarn / www.facebook.com/Esbjerggarn foregår mellem dig, som kunde og Esbjerggarn I/S Kirkegade 10, 6700 Esbjerg og Østre Gjesingvej 13b, 6705 Esbjerg Ø E-mail: info@esbjerggarn.dk, Telefon: 20 63 74 13 CVR. nr.:xxxxxxxxxxxx

Ordrebekræftelse:

Vi bekræfter alle ordre på E-mail, modtager du ikke en ordrebekræftelse kontakt info@esbjerggarn.dk

Betaling:

Alle priser er inkl. 25% moms. Betaling kan foretages med Visa/Dankort, Visa, Visa Elektron, MasterCard, American Express, JCB, MobilePay eller ved bankoverførsel. Alle betalinger med kort sker gennem Nets som garantere sikker overførsel. Ved bankoverførsel indbetales til konto i: Vestjysk Bank Kongensgade 70, 6700 Esbjerg Konto: xxxx xxxxxxxxxx. Ved betaling via bankoverførsel sendes ordren først, når indbetalingen er registreret. Betalinger fra udlandet skal angive IBAN-nummer: DKxxxxxxxxxxxxxxxxx BIC-adresse (SWIFT-adresse): xxxxDKKK Husk at oplyse dit ordrenummer. Ved betaling med MobilePay sendes ordren først, når indbetalingen er registreret: Mobilnummer: xx xx xx xx. Din ordre sendes inden for 2-5 hverdage efter vi har registeret din ordre, dertil skal lægges PostNords, GLS´s, eller andres tid for levering og evt. told ved udlands forsendelser. Se mere på deres hjemmesider. Du vil modtage en mail, når din ordre er afsendt. Esbjerggarn alene vælger hvordan varen skal sendes om det er med Postnord, GLS eller andre, om det er A post, B post, brev eller pakke med eller uden omdeling. Dette for at holde fragt prisen nede. Esbjerggarn I/S kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos forsendelses firmaerne. I de tilfælde hvor vi sender som brev/brevpakke vil der blive fremsendt et tracking nummer. Alle henvendelser vedrørende fragt og forsendelse sendes på mail info@esbjerggarn.dk.

Emballage:

Vi vil gerne være med til at gøre noget for miljøet, og derfor vil du opleve at dine varer kan bliver sent i genbrugs emballage.

Fragt:

Alle ordrer tillægges xx DKK. Købes der for over 500kr er forsendelse i Danmark gratis. Du har 14 dages returret på dine varer, fra den dag du modtager varen. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du underrette Esbjerggarn I/S senest 14 dage efter, at du har modtaget din varer. Varen kan returneres efter du har lavet en aftale med Esbjerggarn I/S herom. Har du ikke lavet en aftale herom kan Esbjerggarn I/S nægte modtagelse. Esbjerggarn I/S alene vurdere om varen er værdi forringet og retter refundering til herefter om nødvendigt. Afsenderen skal selv afholde de udgifter der er forbundet med returneringen og bærer selv ansvaret for varen indtil Esbjerggarn I/S har modtaget denne. Esbjerggarn I/S modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Esbjerggarn I/S ombytter så vidt det er muligt defekte varer, vi forbeholder os dog retten til at afvikle en reklamation ved at tilbage betale varens købspris. Esbjerggarn I/S alene vurdere om en returneret vare har værdi forringelse som følge af forkert brug og/eller manglende labels/etiketter, forbrugt garn, beskidte vare, lugtende vare, fugtige vare, manglende antal, transportskader og andet der ikke er omfattet af forudgående aftale om returnering af varen. Esbjerggarn I/S tager forbehold for tryk og teste fejl, udsolgte varer, prisændringer, samt variationer i de enkelte garnnøglers vægt.

Personlige oplysninger:

Dine personlige oplysninger bruges kun til at sende dine varer til dig, vi gemmer ingen oplysninger om dig. Se mere på siden GDPR